RappelConso est la base officielle des rappels de produits en France : chaque fiche y décrit le produit visé, le motif du rappel, les risques et ce que le consommateur doit faire. La liste affichée sur cette page reprend les fiches qui concernent des poussettes. Si votre modèle y figure, comparez les références de son étiquette avec celles de la fiche, puis suivez la conduite à tenir qu’elle indique.
RappelConso, le registre public des rappels
RappelConso est publié par quatre directions de l’État : la DGCCRF (répression des fraudes), la DGAL, la DGEC et la DGPR. Chaque fiche donne les modèles ou références concernés, les éléments qui permettent d’identifier les produits (code-barres, numéro de lot ou de série, période de fabrication), le motif, les risques, la conduite à tenir et la date de fin de la procédure. Les alertes européennes Safety Gate y sont aussi mêlées : une poussette Tex Baby figure dans la liste à ce titre.
Pour être averti d’un nouveau rappel sans revenir ici, le site RappelConso propose des fils RSS, dont un par catégorie et un par mot-clé : le nom de la marque de votre poussette, par exemple. Et si vous constatez un défaut sur une poussette qui n’est pas rappelée, signalez-le sur SignalConso, le service de la DGCCRF : l’entreprise en est informée, et la répression des fraudes intervient si nécessaire.
RappelConso n’a pas de rubrique « poussettes ». Pour constituer la liste, nous cherchons donc les mots « poussette », « poussettes » et « stroller » parmi les fiches de puériculture, puis nous écartons celles qui ne visent pas une poussette (une chancelière ou un siège auto dont la fiche cite le mot, par exemple). Les motifs relevés parlent d’eux-mêmes : une roue avant qui se déverrouille, des roues arrière mal fixées, un frein de stationnement qui se désengage.
La recherche par mots a une limite : une fiche qui nomme le produit autrement (« châssis », « landau ») peut lui échapper. Cherchez aussi votre marque directement sur RappelConso, ainsi que vos accessoires : notre relevé a croisé des fiches sur des chancelières Altabebe et sur la poignée de coque de sièges auto Bébé Confort. Le cosy étant un siège auto, cherchez-le sous sa propre marque ; notre guide sur le cosy en rappelle les limites.
Votre poussette est rappelée : les étapes
- Vérifiez qu’elle est vraiment concernée : d’après le décret puériculture, la poussette porte une mention qui identifie le modèle. Comparez-la, avec le code-barres s’il est indiqué, aux références de la fiche.
- Lisez les risques encourus et la conduite à tenir : c’est la fiche qui dit s’il faut cesser de l’utiliser, et comment joindre la marque.
- Suivez la procédure jusqu’au bout et gardez une trace de la réparation ou de l’échange : elle vous servira si vous revendez la poussette.
- Regardez la date de fin de la procédure ; si elle est passée et que votre poussette n’a pas été prise en charge, interrogez quand même la marque, dont l’adresse figure sur l’étiquette ou l’emballage.
En attendant, les gestes de notre guide de la sécurité en poussette (frein, harnais, contrôle des roues) gardent tout leur sens.
Avant d’acheter ou de vendre une poussette d’occasion
Une poussette rappelée peut continuer de circuler sur les sites d’annonces si personne n’a fait le lien. Avant de payer, demandez une photo de l’étiquette et cherchez le modèle ici et sur RappelConso ; si la poussette est concernée, demandez si la conduite à tenir a été suivie. La liste complète des contrôles est dans notre guide de la poussette d’occasion. Si c’est vous qui vendez, la même vérification fait partie de la préparation décrite dans notre guide pour vendre une poussette.
Pour savoir ce que la norme vérifie à la conception d’un modèle, voyez notre guide de la norme EN 1888. Pour comparer les modèles actuellement vendus, rendez-vous sur le comparateur ou sur la page des marques.
